Foire Aux Questions

Comment commander ?

Rien de plus simple ! Il suffit de se rendre sur la page de l'article voulu et l'ajouter au panier ! Une fois que tu as sélectionné le ou les articles qui te plaisent rends-toi sur la page du panier et valide le. Tes coordonnées te seront demandées afin que tes bijoux te soient livrés dans les meilleurs délais. Une fois le paiement accepté tu n'as plus rien a faire, juste à attendre (2 semaines maximum). On s'occupe du reste ! 

 

Comment entretenir ses bijoux ? 

Il est préférable de retirer ses bijoux lorsqu'on se lave, qu'on se baigne, en somme d'éviter le contact répété avec l'eau. En effet, l'eau oxyde plus rapidement les bijoux, tout comme les crèmes corporelles et parfums. 

Si tes bijoux s'oxydent, ne panique pas, c'est un processus normal, il te suffit juste de : 

Nettoyer tes bijoux à l'eau tiède avec un savon doux en frottant délicatement avec une brosse au poils souples. Sèche les ensuite avec un tissu doux précautionneusement  pour ne pas rayer les bijoux et préserver la couche d'or.

Pour ouvrir tes piercings et tes créoles, sans les déformer ou les abimer, il y a une petite technique trop facile, on te laisse regarder! 

Paiement et livraison 

Le paiement est possible uniquement en ligne par carte bancaire, ou par PayPal.

Pour la livraison? Entre la conception et l'envoi de ton bijou nous comptons 14 jours ouvrés maximum. Mais ne t'inquiète pas, on fait au plus vite!

Remboursement et Retour

 

En cas de mauvaise surprise à la réception de ton bijou, tu as 3 jours  pour nous contacter. Selon le soucis, des photos te seront surement demandées.Tu auras un formulaire à remplir mais nous remplacerons ton bijou à nos frais.

Revendeur / Boutique 

 

Vous avez une boutique et nos bijoux Colette et Rita vous intéressent ? 

Contactez nous pour en discutez à cette adresse mail :

colette.et.rita@gmail.com